Pratico e semplice da usare, Tapirex è una soluzione geniale per arricchire di cordialità i tuoi rapporti con i clienti: ti ricorda la storia personale di chi c'è al telefono, prima ancora di alzare la cornetta
Ormai si sa. Con i clienti ci vuole tanta, ma tanta pazienza. Soprattutto se ti chiamano diverse volte al giorno. Ma è anche vero che il cliente ha sempre ragione. Specialmente se se la prende quando ti chiama e tu resti minuti interi a scervellarti cercando di ricordare chi diavolo è. Forse non sai che potresti dire addio alle gaffe al telefono con un piccolo software. E che per 30 giorni è completamente gratis.
TapiRex è uno di quei programmi che appena lo provi non puoi che chiederti come facevi prima senza. Per ogni chiamata in ingresso sui telefoni della tua azienda, ti mostrerà la scheda del contatto con tutte le informazioni memorizzate (immagine, nome, società). I tuoi clienti non ti coglieranno più impreparato. Di ognuno ricorderai ogni dettaglio, prima ancora di rispondere alla telefonata.
Tutto quello di cui hai bisogno per mettere in atto questa piccola magia è un modem, un adattatore ISDN o qualsiasi altro dispositivo telefonico che supporti l?identificazione del numero chiamante (visita il sito del programma per più informazioni). Poi devi solo collegare il telefono a un computer o alla tua rete locale. L?installazione di Tapirex è molto facile, grazie al wizard, e i contatti possono essere importati dalla rubrica di Microsoft Outlook o da altri database ODBC, come Access o mySQL.
Se hai bisogno di funzionalità aggiuntive, puoi scaricare dei plug-in gratuiti con cui, ad esempio, potrai integrare Tapirex con Skype o con il Microsoft Media Center, oppure cercare automaticamente su Pagine Bianche il numero di chi ti sta chiamando, se non è incluso tra i tuoi contatti. Inoltre, grazie al pacchetto SDK, messo a disposizione sul sito, avrai anche la possibilità di realizzare i tuoi add-on personalizzati.
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